O que é ISO?

Onde Surgiu?

'ISOS' palavra oriunda do grego, que significa, idêntico, igual, tal como.
isó baros (mesma massa)
isó sceles (lados iguais)
A padronização começou no campo da eletrônica e seu precursor foi o IEC (International Electrotechnical Commission), criado em 1906.
Em 1926 foi criada, então, a ISA (Federação Internacional das Associações Nacionais de Padronização), abrindo caminho principalmente na área da engenharia mecânica, mas a Segunda Guerra Mundial interrompeu os trabalhos de ambos e em 1946.
ISO é sigla da International Organization for Standardization (Organização Internacional para a Padronização). A ISO é uma organização não governamental, fundada em 23 de fevereiro de 1947, com a sede em Genebra (Suíça), que elabora normas internacionais e tem como missão promover o desenvolvimento da padronização, com objetivo de facilitar a troca internacional de bens e serviços e a cooperação no desenvolvimento intelectual de atividades científicas, tecnológicas e econômicas.
Durante a Segunda Guerra Mundial, muitas lições sobre qualidade foram aprendidas e aperfeiçoadas. Alguns princípios básicos foram publicados nos EUA, e algum tempo depois na Europa, estes princípios foram então transformados em normas pelo Ministério da Defesa da Inglaterra.
Com o objetivo de facilitar a unificação internacional das normas industriais, 25 países se reuniram e apontaram uma nova diretriz internacional. Na década de 60, muitas grandes indústrias da Inglaterra começaram a estudar estes documentos como uma forma de aumentar sua eficiência de produção, manter um melhor controle e seleção de fornecedores, e publicaram o Uso do Controle da Qualidade e Garantia da Qualidade, como uma forma de marketing.
Muitas indústrias publicaram diferentes trabalhos e como resultado passaram a existir vários documentos, cada um adequado a um tipo de organização, com normas, requisitos e formas de auditoria diferentes, gerando uma grande confusão. Com a intenção de colocar um certo grau de padronização nas especificações de requisitos da Qualidade para a indústria em geral, o British Standards Institution publicou em 1972 a BS 4891, O Guia de Garantia da Qualidade. A necessidade por parte de certas áreas da indústria inglesa de normas mais específicas provocou a criação, em 1975, da Norma BS 5179 e posteriormente, em 1979 da BS 5750.